Lancer une boutique en ligne est un défi personnel, qui vous permet de prouver à vous-même et à votre entourage que vous êtes capable de créer votre propre source de revenus. Avec un site e-commerce, vous pouvez doser votre investissement en fonction de vos attentes. Toutefois, ce sont les efforts que vous fournissez qui déterminent vos revenus. Avoir un site e-commerce, vous serez complètement libre géographiquement, c’est-à-dire vous n’aurez pas des contraintes géographiques et d’horaires. Vous pourrez également travailler quand vous le désirez. Comment alors lancer une boutique en ligne et créer un site e-commerce ?

Pourquoi vouloir créer une boutique en ligne ?

Se lancer dans l’e-commerce est infiniment plus simple que de réaliser un commerce physique. Créer un site e-commerce coûte moins cher que réparer un magasin et d’acheter les équipements nécessaires. Un site e-commerce vous demandera de payer un hébergement coûtant quelques dizaines d’euros par mois, un commerce physique vous coûtera un loyer de plusieurs centaines d’euros par mois. L’e-commerce est sans doute l’une des meilleures solutions si vous souhaitez vivre de votre passion, car vous pouvez pratiquement tout vendre sur internet. Vendre des produits dans un magasin relève de l’impossible, car il n’y a pas suffisamment de personnes intéressées par vos produits dans votre zone de chalandise. Mais grâce à l’e-commerce, dès que vous présentez un nouveau produit sur votre boutique en ligne, il est immédiatement disponible pour nombreuses personnes. Posséder une boutique en ligne signifie pouvoir automatiser une grande partie de votre entreprise. Une fois que vos produits sont présentés sur votre boutique, vos clients pourront les acheter immédiatement sans aucun vendeur pour les faire passer en caisse ou pour les conseiller. Tout ce processus est déjà automatisé. Et vous pouvez aller encore plus loin en automatisant la fidélisation des anciens clients et l’acquisition de nouveaux clients. Si vous êtes intéressé par la boutique en ligne, n’hésitez pas à consulter velcomeseo.fr pour plus de détails.

Un site e-commerce : pour quoi faire?

Un site e-commerce sur lequel les clients pourront acheter directement des produits ou services en ligne dépend de l’architecture technologique et de process, bien plus avancé et plus exigeant qu’un simple site vitrine. Si la tâche est difficile, les avantages d’un site e-commerce bien réalisés sont appréciables. Sur le plan technique, un site e-commerce intègre un système de paiement en ligne ainsi qu’une base de données. Dans tous les cas, le site e-commerce doit être accessible à tout moment, et à un public plus large que le site vitrine. Mais comme le site représente tout un magasin, les fonctions associées à son bon fonctionnement ne sont pas que technique. Faire avancer un e-commerce nécessite un travail de back office : gestion des commandes, des livraisons et des stocks…mais également relation client avant et après l’achat. Même si le site est une activité secondaire de l’entreprise, il devra prendre en compte les fonctionnalités de base : le catalogue (système de recherche d’article, fiches produits…), les commandes (compte client, zone de validation, caddie virtuel…) et l’administration du site (gestion du catalogue, des livraisons, des comptes clients…). La structure arborescente d’un site web est l’un des éléments essentiels à considérer. En général, la page d’accueil permet d’accéder au catalogue de produits, classés en catégories intuitives pour l’internaute, avec une fonctionnalité de recherche directe, des suggestions basées sur la navigation et les recherches. Pour fidéliser une clientèle, un site e-commerce doit être actif en affichant et en actualisant régulièrement les nouveaux produits, les promotions, le classement des meilleures ventes, les produits d’appel. Afin de faire preuve d’une véritable transparence, l’entreprise doit présenter une page pour les conditions générales de vente et une autre pour les mentions légales. Fournir un formulaire de contact donne aux clients la possibilité d’échanger et de poser des questions au site web du vendeur. L’ajout d’un numéro de téléphone le rassure.

Comment créer un site e-commerce ?

La création d’un site internet e-commerce nécessite une préparation et un cadrage. Si vous n’êtes pas un expert sur le sujet, il est nécessaire d’établir un cahier des charges et vous devez être prêt à anticiper le coût du projet. Il existe plusieurs moyens de créer votre site. Vous pouvez choisir de passer par un expert en e-commerce ou bien de le réaliser vous-même. Bien évidemment, tout dépend de la complexité de votre projet, de votre budget alloué et du temps. Le marché des CMS e-commerce compte aujourd’hui de nombreuses solutions et il n’est pas facile de choisir la bonne solution adaptée à votre projet. Chaque CMS a sa propre logique, ses techniques et son vocabulaire. Même si vous confiez la création de site web à un prestataire, il est recommandé de prendre le temps de lire l’intégralité des instructions sur la solution choisie pour prendre en main rapidement le back office. La réussite d’un site e-commerce dépend grandement de son catalogue de produits. Les défis son nombreux : optimiser la mise en page, prendre des photos de qualité, rédiger des descriptions vendeuses, organiser les références, etc.…Au-delà de la réalisation de site, la création d’un site e-commerce est confrontée à d’autres problématiques. La pérennisation de votre projet, le statut juridique de votre activité, le pilotage, l’ergonomie et le design sont des éléments tout aussi importants. Il ne faut pas négliger les problématiques liées à la visibilité, à la conversion ainsi qu’au suivi de la performance.

A qui confier la création d’un site e-commerce ?

La sélection d’un prestataire pour la réalisation d’un site e-commerce est une étape plus aventureuse. En effet, les expertises requises pour la création d’un site consacré à vendre des produits et services en ligne sont nombreuses et avancées : dans les domaines du design, du webmarketing, de la programmation. Un bon prestataire doit être en mesure de mettre en relation plusieurs bases de données, sans friction et de façon sécurisée. Il doit également capable d’établir une stratégie de communication autour des valeurs de l’entreprise. L’aspect visuel doit tenir compte des contraintes ergonomiques, fonctionnelles et technologiques. Pour transformer un internaute en client, il est nécessaire d’avoir de fiches produits intéressantes et actualisées. Un site marchand qui fonctionne, c’est un site qui bénéficie de toute une stratégie de webmarketing, par des démarches constantes en matière de campagnes promotionnelles, de référencement SEA & SEO, d’optimisation du parcours client, …. Si le e-commerce représente une activité principale, il est préférable d’investir dans une offre évolutive et complète, car votre chiffre d’affaires dépend uniquement de votre site. Seul un prestataire spécialisé, comme l’agence prestashop, saura en mesure de vous accompagner en bout pour la création d’un site e-commerce efficace.

Quels tarifs pour la création d’un un site internet e-commerce ?

Les coûts d’un site internet e-commerce sont plus élevés qu’un simple site vitrine. Un devis pour un site e-commerce inclut tous les éléments de base des devis de sites vitrine. Mais il en ajoute d’autres : protocoles de sécurité, nombre de références prises en charge, intégration avec le système de paiement en ligne du client et un détail des actions de webmarketing plus avancé. Dans tous les cas, il sera nécessaire d’établir un cahier des charges de site e-commerce et de l’accompagner avec la demande de devis, pour vérifier si les devis reçus se conforment ou non à ce cahier des charges. Les prix des sites e-commerce sont encore plus variables. Mais pour estimer complètement le prix d’un site e-commerce, il faudra prendre en compte les tarifs du freelance supplémentaire en charge du webmarketing, de celui en charge du design. L’agence web est en mesure de proposer un service complet de création de sites e-commerce. Mais la valeur de cette polyvalence est encore plus considérable que pour un site vitrine, même pour un site de quelques centaines de références. C’est pourquoi il est nécessaire de demander plusieurs devis sur la création de sites e-commerce.