Webmarketing

Les ventes incitatives et croisées

La vente incitative et la vente croisée sont deux stratégies de vente qui peuvent apporter d’énormes avantages. Techniques de marketing capables d’augmenter les ventes, la vente en hausse et la vente croisée fonctionnent essentiellement pour deux raisons: le client a…

L’amortissement de l’investissement dans un blog

Un grand sujet d’actualité dans la blogosphère est l’amortissement de l’investissement (en temps et en argent) lors du lancement de votre propre blog. Sous l’effet de la chaleur intense de la presse et des représentations des « blogueurs d’élite », telle que…

Un service client amélioré grâce aux médias sociaux

Les médias sociaux peuvent être utilisés de manière simple et efficace dans le cadre du service à la clientèle. Les clients évaluent également le service via les médias sociaux de manière majoritairement positive, mais la plupart des entreprises ont encore…