L’analyse des concurrents est la première étape pour créer une stratégie marketing solide et axée sur les objectifs. Cependant, tout le monde ne sait pas comment le faire et, trivialement, ils le prennent pour un suivi superficiel des activités de marketing menées par les concurrents. C’est en fait une étude très approfondie qui, lorsqu’elle est bien faite, peut faire croître votre entreprise. Lisez la suite pour découvrir comment une analyse des concurrents est effectuée. Tout d’abord, définissons ce que n’est pas une analyse concurrentielle. Nous l’avons déjà dit: il ne s’agit pas d’un suivi plus ou moins sommaire des activités en ligne de vos concurrents. Un regard sur le site de vos principaux concurrents ou sur une filiale de leurs promotions actives ne peut pas être appelé «analyse des concurrents». Cela ne vous permettra pas de définir un plan de communication et ne vous rendra pas vraiment compétitif avec eux.

Qu’est-ce qu’une analyse de concurrents ?

Analyser les concurrents signifie étudier comment la concurrence évolue et comprendre quelles sont les forces et les faiblesses de votre produit sur le marché par rapport au leur, et vice versa. Une analyse correcte des concurrents prend en compte tout ce qui touche à leur présence en ligne, mais pas seulement : site Web, stratégies marketing, positionnement. Une analyse bien faite vous aidera à comprendre si vous manquez une opportunité, par rapport à vos concurrents, et si vous faites la bonne chose. Grâce à l’analyse des concurrents, vous devrez être en mesure d’identifier quelles sont les faiblesses de votre secteur et de combler les lacunes qui pourraient exister, en développant de nouveaux produits et services, ou en découvrant les tendances du marché. Cela vous aidera également à comprendre comment mieux communiquer avec vos clients et, finalement, vendre plus. Évidemment, vous déciderez alors de faire votre propre analyse de la concurrence ou de vous fier à des professionnels.

Comment faire une analyse concurrentielle ?

Lorsque vous analysez les concurrents de votre segment de marché, vous ne pouvez pas improviser. Si vous souhaitez atteindre vos objectifs et vous placer dans une position de réel avantage sur vos concurrents, vous devez suivre une méthode. Vous devez d’abord identifier qui sont vos concurrents, puis déterminer avec quels produits ils sont entrés sur le marché et comment ils les vendent, comprendre quelles stratégies de vente ils ont adopté et quels résultats ils obtiennent. En outre, vous devrez étudier le contenu qu’ils produisent, où, comment et quand ils le publient. Ensuite, vous passerez à l’examen des aspects SEO, jusqu’à terminer par une analyse SWOT.

Comprendre qui sont vos concurrents

Cela peut sembler évident, mais ce n’est pas le cas. Parfois, il arrive à croire qu’une entreprise est son propre concurrent, mais en réalité ce n’est pas le cas car vos deux marques sont perçues différemment par le public. La première subdivision est entre concurrents directs et indirects, c’est-à-dire entre ceux qui sont sur le marché avec des produits et services similaires en tous points aux vôtres, ou indirects, qui ont des produits différents mais répondent aux mêmes besoins que les vôtres. Un concurrent direct ne peut être défini comme tel que si votre entreprise est en mesure de le remplacer complètement en répondant aux besoins de votre client. Ensuite, il y a les concurrents potentiels, c’est-à-dire les entreprises qui ne vendent pas actuellement des produits comme le vôtre, mais qui pourraient commencer à le faire. L’analyse doit être faite sur les concurrents directs, mais elle ne doit pas non plus négliger les concurrents indirects. Pour identifier vos concurrents à partir de zéro, imaginez avec quels mots-clés vous aimeriez voir votre entreprise se positionner, dans une recherche en ligne. Le SERP que Google vous fournira peut également inclure des entreprises concurrentes mais, pour être sûr, vous devrez vérifier certains aspects. C’est-à-dire: quels services offrent-ils, qui est leur public, comment ils communiquent et par quels canaux, quelles sont leurs forces, quelles sont leurs faiblesses et comment ils travaillent sur les prix et la communication.

Identifier les produits à vendre

Une fois que vous aurez identifié les concurrents directs, vous devrez analyser l’offre de produits qu’ils proposent. Alors concentrez-vous sur les prix, les offres, mais surtout sur les stratégies de vente. L’un des points les plus importants à considérer est de comprendre quels sont les besoins des clients auxquels les produits répondent et comment ils le font. Essayez d’être aussi précis que possible et déterminez quels sont les aspects positifs et négatifs de leur stratégie. Aujourd’hui, le Web est la scène principale sur laquelle les entreprises se déplacent, alors surveillez vos concurrents en ligne. Essayez de comprendre comment ils se présentent, ce qu’ils écrivent sur leurs produits sur le site Web et s’ils ont des sections telles que des blogs, des FAQ ou un historique de cas. Vous pouvez créer un compte de messagerie pour recevoir les newsletters de vos concurrents, par exemple. Cela vous aidera à comprendre à quelle fréquence ils envoient des e-mails et quelles mises à jour ils communiquent. Il est également important de connaître les résultats des stratégies de vente de vos concurrents. De cette façon, vous comprendrez s’il faut appliquer la même stratégie à vos produits ou la changer, peut-être l’améliorer.

Contenu créé par vos concurrents

Votre analyse doit également prendre en compte l’ensemble du contenu produit par vos concurrents. Articles de blog, communiqués de presse, où ils sont publiés, à quelle fréquence et à quel point ils sont engagés. De plus, considérez également la fréquence à laquelle ils publient ce contenu: une fois par semaine ou une fois par mois, et le type d’articles qu’ils écrivent. Ces informations seront cruciales lors de l’élaboration de votre plan de publication SEO. Un contenu mal écrit, de mauvaise qualité ou un contenu qui ne correspond pas à ce qui intéresse votre public, et bien sûr le leur aussi, devrait vous déclencher une sonnette d’alarme. Ce sera un terrain sur lequel vous pourrez avoir un bon avantage, si vous décidez d’écrire un contenu meilleur et plus ciblé.Bien sûr, il est également important de voir quelle est la réponse du public à ce contenu, en particulier sur les réseaux sociaux.

Analyse SEO

Un aspect clé à prendre en compte lors de l’analyse des concurrents est le référencement. Ensuite, analysez les mots-clés que vos concurrents utilisent pour savoir s’il y en a que vous n’utilisez pas et voyez s’il y a des liens ou des backlinks sur leur site. Vérifiez également si les images qu’ils publient sur leur site Web ou leur blog ont une description alternative.Bien sûr, pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils. Ils sont à la fois gratuits et payants, et vous permettront de suivre et d’analyser vos concurrents, jusqu’à un excellent niveau de profondeur.

Les pages sociales

En matière d’engagement, ne négligez pas les pages sociales de vos concurrents. Ensuite, découvrez comment ils évoluent sur toutes les plateformes sur lesquelles ils sont présents: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et tous les autres. Mais surtout, vérifiez où ils obtiennent les meilleurs résultats d’engagement. De cette manière, vous pouvez également choisir où et comment investir. Faites également attention s’ils demandent à leurs abonnés de partager leurs publications, s’il y a des liens vers leur site dans le contenu qu’ils publient ou s’ils utilisent des appels à l’action. Ce sont toutes les informations qui pourraient être utiles pour comprendre combien investir dans un instrument particulier ou non.

Analyse SWOT

L’analyse SWOT est l’une des parties les plus importantes lorsque vous souhaitez comprendre comment les concurrents évoluent. Le nom est un acronyme qui inclut les forces ou les forces, les faiblesses, les faiblesses, les opportunités, puis les opportunités et enfin les menaces.Vous pouvez également l’implémenter dans un fichier Excel ou dans un tableau, en entrant pour chaque concurrent les succès, les meilleurs retours obtenus du public, les faiblesses, dans quels aspects votre entreprise est meilleure, où ils sont meilleurs que vous et quels sont les des menaces pour votre entreprise, comme une baisse des prix qui pourrait vous pénaliser ou l’introduction d’un nouveau produit, voire d’un nouvel emplacement plus proche du vôtre. Nous vous recommandons également de lire les avis et les évaluations en ligne des produits et services proposés par vos concurrents.