Le shopping en ligne est de plus en plus populaire dans le monde. Les boutiques en ligne qui offrent à leurs clients la possibilité de payer sur facture sont particulièrement populaires. Bien sûr, il y a des raisons à cela, car cette procédure de paiement n’a que des avantages pour l’acheteur. D’une part, il n’a pas besoin de saisir des données sensibles telles que le numéro de compte dans l’espace client du magasin, et vous recevez d’abord les marchandises avant de payer la commande. Vous ne devez pas payer de frais de contre-remboursement et vous ne devez prendre aucun risque avec un paiement anticipé ou un prélèvement automatique.

L’achat sur compte est impopulaire auprès des commerçants en ligne

Néanmoins, cette option de paiement n’est proposée que sur environ 58 % des boutiques en ligne, ce qui signifie que presque un détaillant en ligne sur deux n’a pas intégré l’achat sur facture dans son service clientèle. Il y a bien sûr des raisons à cela, car de nombreux vendeurs craignent une augmentation des défauts de paiement lorsqu’ils achètent à crédit. Après tout, une étude récente a montré que plus de la moitié des boutiques en ligne avec achat sur facture détectent des irrégularités de paiement dans plus de 3 % de leurs processus de vente.

Outre le mauvais moral des paiements, le nombre de retours augmente également lors des achats à crédit, ce qui est associé à une quantité de travail notable et à des coûts supplémentaires pour le détaillant.

Le mode de paiement peut signifier des clients supplémentaires et donc plus de ventes pour une boutique en ligne. Les petites et moyennes boutiques en ligne, en particulier, aimeraient offrir ce service à leurs clients, mais craignent des défauts de paiement élevés et donc la menace qui pèse sur leur existence.

Sécuriser l’achat de factures auprès de prestataires de services externes

L’achat à crédit peut être introduit par les petits et moyens magasins à l’aide d’un système de gestion des risques bien pensé et devenir absolument sûr pour le détaillant. Le client qui achète dans la boutique en ligne est dirigé vers le prestataire de services externe au moment du paiement, qui effectue alors la facturation complète. Le commerçant en ligne cède sa créance au prestataire de services moyennant une rémunération, généralement un pourcentage, et reçoit son argent même si le client ne paie pas. Si vous décidez d’utiliser un traitement de paiement externe et sécurisé, vous devez être très attentif aux services, aux tarifs, aux règles de paiement et aux coûts lors du choix de votre fournisseur de services.